システム保守のお役立ちコラム
中小企業の「古いシステム」「属人化したExcel」の悩みに、実務目線でお答えします。
Windows 10を使い続けている会社のリスクと対応｜ESUと買い替えの判断
Windows 10のサポートは2025年10月に終了しました。まだ残っているPCのリスクと、法人向けESU・Windows 11へのアップグレード・買い替え・装置用PCの隔離の判断基準を、棚卸しと計画の立て方とあわせて中小企業向けに解説します。
保守契約・費用保守の「障害対応」と「改修」の線引き｜費用でもめないための考え方
システム保守で「直して」と頼んだら別料金と言われた――障害対応と改修の線引きを、具体例の表とグレーゾーン（法改正・OS更新・データ増加・操作ミス）で解説。契約書に書くべき範囲・上限時間・見積もり要否と、もめない依頼の出し方をまとめました。
障害対応業務システムが止まったときの初動対応｜慌てないための手順と連絡体制
業務システムが止まったとき、中小企業が最初の30分でやるべき初動対応を解説。状況の記録、影響範囲の確認、やってはいけないこと、ベンダーへの連絡と伝える情報、手書き伝票などの代替手段、復旧後の再発防止、事前に用意する連絡先一覧まで紹介します。
セキュリティ・バックアップIT担当者がいない会社のアカウント・パスワード管理｜退職・交代で困らないために
IT担当者がいない中小企業向けに、アカウント・パスワード管理の進め方を解説。管理者パスワードの属人化や個人メールでの登録といった典型的な問題、棚卸し表の作り方、管理の原則、退職時のチェックリスト、やってはいけないことまでまとめました。
保守終了・レガシーAccessで作った社内システムの保守と移行｜作った人がいなくなる前に
Accessで作った社内システムの保守と移行を、中小企業向けに解説。作った人しか分からない・ファイル共有で壊れやすい・Officeのバージョン問題などのリスク、棚卸しの方法、延命・データベース移行・Web化の3つの選択肢と選び方、移行の落とし穴をまとめました。
セキュリティ・バックアップ中小企業のバックアップ対策｜ランサムウェアから業務を守る基本
中小企業のバックアップ対策を、ランサムウェア対策の観点から解説。社内NASごと暗号化される理由、3-2-1の考え方、何をどこに保存するか、オフライン保管と世代管理、復元テスト、担当と頻度のチェックリスト、感染時の初動までまとめました。
サポート期限Windows Server 2016は2027年1月にサポート終了｜中小企業がいま確認すべきこと
Windows Server 2016の延長サポートは2027年1月12日に終了します。残り約3か月で中小企業が確認すべきことを、バージョンの調べ方、サポート終了で起きること、移行・クラウド化・ESUの選択肢、現実的なスケジュールまで解説します。
保守終了・レガシーベンダーから保守終了を告げられたら最初にやる5つのこと
システム会社から保守終了・サポート終了を告げられたら、中小企業が最初にやるべき5つのことを解説。通知内容の確認、棚卸し、影響評価、延長・他社保守・入れ替えの比較、期限から逆算した計画づくりまで、慌てず判断する手順をまとめました。
Excel・属人化Excelマクロの属人化を解消する手順｜担当者が辞める前にやること
Excelマクロ（VBA）が特定の担当者しか分からない属人化状態は、退職や異動で業務が止まるリスクがあります。担当者が辞める前にやるべき棚卸し、引き継ぎ資料の作り方、聞き取りのコツ、今後の改善の選択肢を手順で解説します。
保守契約・費用システム保守費用の相場と内訳｜見積もりで損をしないための見方
システム保守費用の相場はどう決まるのか。障害対応・問い合わせ・定期点検・軽微改修・インフラ費・ライセンスといった内訳、定額・チケット・スポットの契約形態の違い、見積書で確認すべき点を中小企業の担当者向けにわかりやすく解説します。
保守終了・レガシーソースコードがない古いシステムは保守できる？判断基準と対処法
開発会社が廃業した、契約にソースコードの納品が含まれていなかった――ソースコードがない古いシステムは保守できるのか。探し方、ソースなしでできること・できないこと、保守を続けるか作り直すかの判断基準と現実的な対処法を解説します。
開発・改善の進め方要件定義ができなくても進められる｜中小企業のための「60点から始める」システム改善
要件定義ができない・仕様が決めきれない中小企業でも進められるシステム改善の方法を解説。まず現場で使える「60点版」を作り、保守期間中に改善する進め方、最初の業務の選び方、月額での予算化、よくある失敗まで紹介します。
保守契約・費用システム保守契約で必ず確認すべき12項目【チェックリスト付き】
システム保守契約で中小企業が確認すべき12項目をチェックリスト付きで解説。保守範囲と対象外作業、対応時間とSLA、保守費用に含まれる作業量、ソースコードの権利、解約時の引き継ぎまで、契約前・更新前に見直すポイントをまとめました。
クラウド・インフラオンプレミスからクラウドへ移行すべきか｜判断基準とよくある失敗5つ
社内サーバー（オンプレミス）からクラウドへ移行すべきか迷う中小企業向けに、移行を検討すべきタイミング、判断基準、クラウドに向かないケース、よくある失敗5つと進め方を解説。サーバー更新やサポート終了を控えた方の判断材料にどうぞ。
事業承継・IT事業承継の前にやるべきITの棚卸し｜社長交代で困らないためのチェックリスト
事業承継・社長交代の前に必要なITの棚卸しを解説。社長しか知らないパスワードやアカウント、ドメイン・サーバー契約の名義、ライセンス、保守契約、代表者名義のクラウドサービス、社長専用のExcelまで、チェックリスト付きで整理します。
保守契約・費用保守会社の乗り換え手順｜引き継ぎで失敗しないための準備と注意点
システム保守会社の乗り換え手順を解説。現在の保守会社に依頼すべき資料・ソースコード・アカウント・権利関係の確認、新旧の並行期間の設け方、引き継ぎに協力してもらえない場合の考え方まで、中小企業向けにまとめました。