20年使った顧客管理システムの保守終了を機に、クラウドへ全面移管
周辺店舗の廃業で法人顧客のエリアが急拡大する一方、20年前に大手システム会社が開発した顧客管理システムの保守終了が判明。セキュリティと業務停止のリスクを抱えたまま運用を続けていました。
保守終了と顧客拡大のタイミングを好機と捉え、社内サーバーからクラウドシステムへの全面移管を支援。外出先の営業担当者が在庫や納品状況をリアルタイムに把握でき、広がったエリアにも迅速に対応できる体制になりました。
保守終了を告げられた基幹システム、ソースコードのない業務ソフト、担当者しか分からないExcelマクロ。
止められない業務システムを、現状調査から保守・段階的な改善まで一貫してお引き受けします。
10の質問に答えるだけで、リスクと費用の目安がその場でわかります。登録不要。
無料診断では「何が・いつ・どれくらい危ないか」と「次の一手」を整理してお伝えします。診断後にご依頼いただかなくても問題ありません。
中小企業の経営者・管理部門の方から、実際によくいただくご相談です。
ひとつでも当てはまれば、早めのご相談をおすすめします。
「今は動いているから大丈夫」が一番危険です。止まってから探すのと、動いているうちに備えるのとでは、かかる費用も業務への影響も大きく変わります。
一度きりの納品ではなく、貴社の業務に合わせた「伴走型の保守」と「段階的な刷新」を続けていきます。
メーカーや開発会社の保守が終わったシステム、ソースコードのない買い切りソフトも、今の動きから仕組みを読み解き、障害対応と維持管理を引き継ぎます。
特定の担当者しか分からないExcelマクロや手作業を整理し、誰でも回せる形に。必要に応じて、データを一元管理できる仕組みへ置き換えます。
最初から完璧な要件定義は求めません。現場で使える最小限の版をまず作り、保守の中で使いながら少しずつ改善していきます。
窓口と進行管理は当協会が一元的に担当。技術領域ごとの専門エンジニアが実作業を担い、貴社とのやり取りはすべて日本語で完結します。
・古いシステムの維持
・突発的な不具合のご連絡
・現場からの改善要望
・保守全体の進行と品質管理
・中立的なITロードマップ作成
・移行・改修計画の立案
・古いプログラムの解析
・迅速な改修・開発
・セキュリティ対策
(海外の高度IT人材を含む)
「何を作ればいいか決まらない」のは当たり前です。まず現場で使える60点版をつくり、使いながら育てるので、早く効果が出て、ムダな機能にお金をかけずに済みます。
他社で「ソースコードがない」「古すぎる」と断られたオンプレミスのシステムや買い切りソフトも、今の運用状況から紐解いて維持管理を継続します。
まず現場で動く最小限の仕組みをつくり、保守フェーズの中で貴社の成長に合わせて改善。決まらないまま止まっていたIT改善を前に進めます。
社長の代替わりやエリア拡大に合わせ、Excelだらけの業務を統合・クラウド化。どこからでも経営状況を把握できる基盤を整えます。
特定のシステム製品の導入を前提にしません。貴社の予算規模と実利を最優先に、「今は直さない」も含めた選択肢をご提案します。
業種も地域も規模もさまざまな中小企業様をご支援しています。
周辺店舗の廃業で法人顧客のエリアが急拡大する一方、20年前に大手システム会社が開発した顧客管理システムの保守終了が判明。セキュリティと業務停止のリスクを抱えたまま運用を続けていました。
保守終了と顧客拡大のタイミングを好機と捉え、社内サーバーからクラウドシステムへの全面移管を支援。外出先の営業担当者が在庫や納品状況をリアルタイムに把握でき、広がったエリアにも迅速に対応できる体制になりました。
若手営業が多く、見積もりの精度に大きな個人差がありました。タスク管理も全社で統一されておらず、対応の抜け漏れが多発。業務の標準化が急務でした。
AIを活用した研修から着手し、見積・タスク管理アプリを構築。要件が固まりきっていなかったため、現場の声を反映した「60点版」を先に開発し、保守の中で細かな改善要望に応え続ける伴走体制をつくりました。
膨大な部品点数を、数十年前に購入した保守終了済みの買い切りシステムで管理。都度Excelにデータを書き出してなんとか運用しており、業務のブラックボックス化が進んでいました。
社長の代替わりを機に、業務オペレーション全体の刷新を支援。受発注・営業管理から生産工程管理、部品管理まで一連の流れを一元把握できるシステムをゼロから構築し、現在は定期保守と安定運用を担当しています。
いきなり大きな契約を結ぶことはありません。現状を一緒に確認するところから始めます。
下のフォームから、困っていることを分かる範囲でお知らせください。
オンライン等で状況を伺い、システムの状態と保守リスクを整理します。
保守の継続・延命・置き換えなどの選択肢と、進め方・費用をご提示します。
ご納得いただいてから契約。保守を続けながら、必要な改善を段階的に進めます。
システムの規模や古さ、必要な保守の範囲によって必要な作業が大きく変わるため、現状診断の結果をもとに、内訳の分かる明朗なお見積りをご提示します。
中小企業の経営者・担当者の方に向けて、システム保守の実務に役立つ情報を発信しています。
入力は1分ほどで終わります。内容を確認のうえ、担当者からメールでご連絡いたします。
| サービス名称 | 中小企業システム保守支援協会 |
|---|---|
| 運営事業者 | 高専ベンチャー株式会社 |
| 事業内容 | 中小企業の社内システム・レガシーシステムの保守、業務改善のためのシステム開発、クラウド移行支援 |
| 対応エリア | 全国(オンライン対応) |